Ik wil mijn product retourneren

Mocht u na ontvangst van een bestelling onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan kunt u het product binnen 14 dagen retour zenden in de originele doos. Zorg ervoor dat de plant weer vastgebonden zit in de doos. 

Hoe stuur ik (een deel van) mijn order terug?

Bekijk het gemakkelijke stappenplan om een pakket te retourneren op onze informatie pagina over retouren. 

Zodra de retour in goede orde is ontvangen, ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling via de betaalmethode waarmee de order is geplaatst. 

U dient dus altijd zelf de kosten de retourzending te betalen. Aldus, volgen wij de Europese wetgeving op het gebied van het herroepingsrecht.